I- Suivi de votre commande
Une fois votre commande effectuée et validée, vous recevrez un email de confirmation de commande. Nous procéderons ensuite à la préparation et l’expédition de votre commande dans un délai de 3-5 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un nouvel mail avec le numéro de suivi de votre colis pour pouvoir suivre l’avancé de votre colis.
II- Délai de livraison de votre commande
Une fois expédiée, votre commande arrivera à l’adresse indiqué dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
Nos livraisons sont assurées par La Poste en colissimo.
En France Métropolitaine, la livraison est offerte à partir de 150€.
III- Politique de retour
Vous avez la possibilité de nous retourner votre commande si celle-ci ne vous convient pas, dans un délai de quatorze (14) jours maximum après réception de votre colis.
Pour toute demande de retour, merci de nous écrire à l’adresse suivante : contact@seasthebrand.com en nous précisant qu’il s’agit d’un retour et en nous donnant votre numéro de commande. Nous vous enverrons ensuite les informations nécessaires au bon retour du colis. Les frais de retours sont à votre charge.
Vous disposez de quatorze (14) jours maximum à compter de la réception de votre colis, pour l’envoyer. Passé ce délai, nous n’accepterons plus le colis et le retour ne sera pas validé.
Pour que votre retour soit confirmé et votre remboursement effectué, le produit doit être dans son état d’origine, ne pas avoir été porté, ne pas avoir été lavé, ne pas comporter de taches ou de défauts et doit toujours avoir ses étiquettes d’origines (= étiquettes cousues à l’intérieur des produits). Si ces conditions ne sont pas remplies, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour.
Si votre retour est validé, vous recevrez votre remboursement sous un délai maximum de quinze (15) jours ouvrés.